KICKER

Сервис предназначен для лиц 16 лет и старше, весом не более 100 кг (включая одежду и поклажу).
Рекомендуется использовать защиту, например, шлем.
Использование Электросамоката допускается исключительно в соответствии с Правилами Дорожного Движения Республики Узбекистан, утвержденными Постановлением Кабинета Министров Республики Узбекистан от 12.04.2022 г. № 172 со всеми изменениями и дополнениями, действующими на дату Проката электросамоката.
Не допускается использовать Электросамокат в неисправном или разряженном виде.
Электросамокат не может быть использован для осуществления какой-либо предпринимательской деятельности.
Не допускается использование Электросамоката вне асфальтового покрытия, а также иным способом, который может повредить Электросамокат.
Не допускается использовать Электросамокат способом, опасным для жизни и здоровья третьих лиц, или иным образом, в результате которого может быть причинен вред, электросамокату, либо имуществу третьих лиц.
Не допускается демонтаж, а также попытки демонтажа каких-либо деталей Электросамоката.
Не допускается парковать Электросамокат, преграждая путь/проход людей или любого транспорта.
Не допускается использование Электросамоката способом, сопровождающимся повышенным риском для Пользователя или Электросамоката, в том числе, но не ограничиваясь.
Не допускается выполнение акробатических трюков, перевозка и буксировка третьих лиц.
Не допускается перевозка или транспортировка Электросамоката, за исключением случаев потери работоспособности Электросамоката и невозможности его возврата своим ходом с согласия собственника Электросамоката (для этого обратитесь в службу поддержки Пользователей «Kicker» через приложение или по номеру телефона).
Не допускается, без схода с Электросамоката, преодоление препятствий, таких как бордюр, крупная или искусственная неровность, сильный перепад высот, уклон, изменение условий покрытия, жидкие поверхности, различные предметы и тд.
Не рекомендуется использование Электросамоката лицам с сердечно сосудистыми заболеваниями, заболеваниями опорно-двигательного аппарата, с заболеваниями вестибулярного аппарата, а также беременным женщинам.

Как арендовать самокат?

Установите приложение «Kicker» для iOS или Android.
Зарегистрируйтесь. Для этого потребуется указать: номер вашего телефона, Ф.И.О, возраст.
Привяжите карту оплаты.
Сканируйте QR-код Электросамоката, который находится рядом с вами или введите его номер, либо найдите ближайший Электросамокат на карте в приложении.
Нажмите кнопку: «Начать аренду».
Удостоверьтесь, что звонок, тормоза, стоп-сигнал и отражатели надлежащим образом работают, рама, шины, колеса не имеет повреждений. В случае, если Электросамокат содержит повреждения или неисправности, проинфоруйте службу поддержки Пользователей «Kicker» через приложение или по номеру телефона.
Выберите тариф – нажмите «Поехали».
Для начала движения оттолкнитесь, чтобы набрать скорость, затем нажмите на курок GAZ рядом с правым большим пальцем, чтобы ускориться.
Чтобы уменьшить скорость, нажимайте на правый тормоз – рекуперативное торможение задним колесом или на левый – передним колесом. Будьте осторожны, не тормозите резко, старайтесь тормозить задним колесом.
Для аренды нескольких самокатов с одного аккаунта нажмите кнопку «Забронировать еще» в окне карты и повторите действия, описанные выше.
Не нажимайте одновременно курок GAZ и ручки тормозов.
Не держите нажатыми курок GAZ и ручки тормозов до начала аренды.

Можно ли арендовать несколько самокатов на один аккаунт?

Да, это возможно, при этом ответственность, за все арендованные Электросамокаты несет тот Пользователь, на чей аккаунт они были арендованы, даже если на самокате катался другой человек. Все правила пользования распространяются на каждый арендованный Электросамокат.

Как завершить аренду?

Завершить аренду можно в разрешенной зоне, на карте она обозначена зеленым цветом.
Войдя в зону, найдите свободное пространство, где Электросамокат не будет мешать другим участникам дорожного движения.
Нажмите кнопку «Завершить аренду».
Сделайте необходимые фото.

Пауза

Вы можете приостановить поездку, чтобы другой человек не мог использовать Ваш самокат.
Обратите внимание, что с вас будет взиматься поминутная оплата, согласно вашему тарифу (не как за саму поездку) пока ваша поездка приостановлена.
Чтобы прекратить списание денег, Вам нужно нажать «Завершить аренду». Имейте в виду, что это сделает доступным самокат для использования другими.
Пожалуйста, не забудьте нажать «Завершить аренду, когда достигните пункта назначения! Деньги будут списываться с карты, пока вы не Завершите аренду.

Повреждения

В случае мелких повреждений (царапина, загрязнения и прочее), которые не влияют на безопасность вождения, сфотографируйте их, после чего можете начать аренду.
В случае серьезных повреждений (деформация колес или рамы самоката, не работающий курок GAZ или ручки тормозов и прочее) обозначьте их в приложении, сфотографируйте и не начинайте аренду. Используйте, пожалуйста, другой Электросамокат.
Пожалуйста, сообщите в службу поддержки номер самоката — он написан на стойке руля.

Не включается самокат

Пожалуйста, проверьте, что у вас выбран тариф и самокат переведён в аренду.
Если ни одно из вышеперечисленных предложений не помогло решить проблему, сообщите о проблеме в службу поддержки, контакты которой указаны в приложении.

Стоимость аренды

Актуальная информация о тарифах становится доступной в приложении перед началом аренды. Тарифы могут различаться в разных регионах. Нажимая кнопку «Начать аренду» пользователь соглашается с тарифом.
При начале пользования Сервисом «Kicker» на карте резервируется сумма эквивалентная часу поездки на минутном Тарифе, если средств на карте Пользователя недостаточно, то поездку невозможно начать.

Как удалить карту?

Откройте приложение, в верхнем левом углу нажмите значок «Меню» (три полоски).
Далее нажмите кнопку «Кошелек».
Выберите карту и нажмите на крестик в правом верхнем углу изображения вашей карты.

Нельзя осуществить платеж с карты

Не все банковские карты могут быть использованы для совершения платежей, о чём становится известно после попытки совершить платёж. У карты должна быть подключена 3ds-аутентификация.
Также проверьте срок действия карты, он не должен заканчиваться в текущем месяце.
Если ничего не помогло, пожалуйста, попробуйте другую карту.

Контакты службы поддержки указаны в приложении, для каждого региона они свои.
Откройте приложение, в верхнем левом углу нажмите значок «Меню» (три полоски), меню «Поддержка», выберите удобный доступный и удобный для вас способ связи.

Приложение и самокат начнут сигнализировать о пересечении разрешенной зоны катания (обозначена синим цветом). Вернитесь обратно в зону разрешенного катания и продолжайте поездку, учитывая размеры и форму зоны.
Если вы проигнорируете эти сигналы, то это будет расценено, как попытка хищения Электросамоката, его двигатель будет заблокирован, возможна блокировка колеса. Будут вызваны сотрудники охранного предприятия или сотрудники органов внутренних дел. В случае, если будет определена ваша вина вы будете оштрафованы.